医療事務効率化への挑戦：FIXERと千葉県がんセンターによる生成AIの活用

2024年4月17日

こんにちは！静岡から全国へ向けて「IT×税務会計×補助金＝経営革新」を発信する株式会社TOCオフィスコンサルティング／戸越裕介税理士事務所です！本日は、「医療事務効率化への挑戦：FIXERと千葉県がんセンターによる生成AIの活用」について取り上げます。

現代の医療現場は、技術の進歩とともに、そのサービスの質を高めつつあります。しかし、一方で、医療従事者が直面する事務作業の負担は依然として重大な課題となっています。特に、病院での文書作成業務は、膨大な時間と労力を要し、医療従事者の本来の業務である患者様へのケアに割くべき時間を奪ってしまっています。

そんな中、クラウドサービスを手掛けるFIXERと千葉県がんセンターが共同で、生成AIを利用した医療情報文書作成の実証実験を開始しました。このプロジェクトは、医療現場の事務作業を効率化し、医療従事者の負担を軽減することを目的としています。

生成AIサービス「GaiXer（ガイザー）」を活用することで、診療情報提供書（紹介状）や退院サマリーなどの文書を短時間で作成可能になります。例えば、紹介状1枚につき従来1～2時間かかっていた作成時間が、GaiXerを用いることで約30秒で原案を作成し、医師の確認を経て5分程度で完成するといいます。これは、医療現場における革新的な改善策と言えるでしょう。

さらに、GaiXerは、顧客専用のクラウド環境を構築し、利用が終わるごとにデータを破棄する仕組みを採用しています。これにより、患者様の大切な情報が外部に漏れることなく、情報セキュリティの確保が可能になります。医療情報は非常にデリケートなデータであるため、このようなセキュリティ対策は非常に重要です。

この実証実験は、医療現場の働き方改革に新たな可能性をもたらすものであり、今後のさらなる展開が期待されます。医療事務の効率化は、医療従事者が患者様へより質の高いケアを提供するための時間を創出することに直結します。また、病院運営の観点からも、コスト削減やサービスの向上に寄与すると考えられます。

このような先進的な取り組みは、医療業界全体のイノベーションを促進し、患者様へのサービス向上につながる重要な一歩です。私たちは、技術の進歩を活かした医療事務の効率化により、医療従事者と患者様双方の満足度向上に期待を寄せています。

最後に、コラムの内容の詳細や、企業、個人の状況に応じた対応については、株式会社TOCオフィスコンサルティング／戸越裕介税理士事務所にお気軽にご相談くださいませ！
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